Op 28 juni 2025 is de nieuwe Europese wet, European Accesibility Act, volledig van kracht gegaan. Deze wet heeft als doel digitale diensten en producten toegankelijker te maken voor iedereen, inclusief mensen met een beperking.
Wat is de European Accessibility Act?
In onze steeds digitaler wordende wereld is online toegankelijkheid essentieel. Voor ongeveer 15% van de Nederlandse bevolking zo’n 4 miljoen mensen kunnen ontoegankelijke websites een grote barrière vormen bij het verkrijgen van informatie of het doen van online aankopen.
De European Accessibility Act verplicht bedrijven en organisaties om digitale producten en diensten te ontwerpen die voor iedereen toegankelijk zijn, ongeacht eventuele beperkingen. Dit geldt voor websites, mobiele apps, e-books en meer.
Voor welke digitale producten geldt de wet?
De wet richt zich vooral op diensten en producten die veel gebruikt worden door het publiek, zoals:
- Webshops
- Audiovisuele mediadiensten (Netflix, Videoland, Spotify)
- E-books
- Smartphones, computers en besturingssoftware
- Pinautomaten, ticketservices en incheckmachines
- TV-apparatuur voor digitale televisie
- Telecommunicatiediensten zoals apps en websites van providers
- Online en offline transportdiensten (kaartjesautomaten, apps, websites)
- Financiële diensten zoals internetbankieren
Voor welke organisaties geldt deze wet?
De wet geldt voor een breed scala aan organisaties, waaronder:
- Overheidsinstanties: nationale en lokale overheden
- Bedrijven en non-profitorganisaties die digitale diensten aanbieden
- Gezondheidszorg- en onderwijsinstellingen
- Producenten van digitale producten, zoals app- en e-bookontwikkelaars
Wat moet ik doen om te voldoen aan deze nieuwe wet?
Het naleven van de EEA betekent dat je actief moet werken aan digitale toegankelijkheid. Belangrijke stappen zijn:
- Toegankelijkheidseisen implementeren
Zorg voor alternatieve teksten bij afbeeldingen, ondertiteling bij video’s, toegankelijke formulieren, verschillende contactmethoden en andere toegankelijkheidsmaatregelen. - Toegankelijkheidsverklaring publiceren
Beschrijf duidelijk op je website hoe je voldoet aan de toegankelijkheidseisen en welke maatregelen je hebt genomen. - Monitoring en naleving
Voer regelmatig toegankelijkheidstests uit, verzamel feedback van gebruikers met beperkingen en los eventuele problemen op. - Boetes en sancties voorkomen
Niet voldoen aan de wet kan leiden tot juridische consequenties. Zorg daarom dat je website volledig toegankelijk is.
De Europese Toegankelijkheidswet van 2025 is een belangrijke stap naar een meer inclusieve digitale samenleving. Websites en digitale diensten moeten voor iedereen bruikbaar zijn, en dit geldt zowel voor commerciële als publieke organisaties.
